Доставка:
Доставка з Естонії.
Орієнтовний час доставки:
Естонія – 1 – 2 робочих днів;
Європа – 4 – 15 робочих днів:
США та Канада – 5 – 30 робочих днів.
Світ – 15 – 40 робочих днів.
Час обробки нашого замовлення становить від 3 до 6 робочих днів для товарів на попереднє замовлення та від 1 до 2 робочих днів для товарів, які є в наявності. Час обробки замовлення не є часом доставки. Якщо замовлення містить як товари, що є в наявності, так і товари на попереднє замовлення, ваше замовлення буде відправлено після того, як всі товари будуть в наявності і готові до відправлення. Якщо ви хочете, щоб ваше замовлення було відправлено швидше, будь ласка, робіть окремі замовлення.
Світова доставка:
| Country | Courier Delivery | Parcel pickup point (Post office) | Delivery time in days (approximately) |
|---|---|---|---|
| Austria | 13,09 | 7,59 | 5-8 |
| Belgium | 12,61 | 6,74 | 5-9 |
| Bulgaria | 13,99 | 9,21 | 8-13 |
| Ireland | 21.19 | 15.11 | 8-13 |
| Germany | 10,96 | 6,44 | 5-9 |
| Greece | 15,19 | 10,35 | 6-12 |
| Spain | 12,38 | 7,53 | 6-11 |
| Italy | 11,26 | 8,68 | 6-11 |
| Luxembourg | 12,36 | 7,69 | 4-8 |
| France | 17,32 | 6,79 | 5-9 |
| Croatia | 13,37 | 8,64 | 5-9 |
| Czech Republic | 10,85 | 7,59 | 10-14 |
| Sweden | 15,33 | 8,10 | 5-9 |
| Australia | 27,65 | 17,08 | 13-25 |
| Argentina | 29,34 | 17,09 | 11-19 |
| United Kingdom | 17,37 | 12,39 | 4-8 |
| Canada | 26,46 | 19,75 | 6-13 |
| South Korea | 35,99 | 15,95 | 25-34 |
| New Zealand | 27,09 | 20,70 | 11-20 |
| Norway | - | 12,74 | 7-13 |
| USA | 35,68 | 16,87 | 7-18 |
| Switzerland | 15,85 | 11,64 | 8-11 |
| Japan | 40,36 | 14,15 | 6-13 |
Ціни вказані в євро. Остаточна вартість доставки розраховується на сторінці оформлення замовлення. Вартість в таблиці вказана для пакунків вагою до 250 грамів. Термін доставки може бути продовжений під час загальнодержавних свят. Ми вдячні за ваше розуміння. При замовленні в країни поза Європейським Союзом може застосовуватися додаткова митна плата (податок). Будь ласка, підтвердьте точну інформацію у своєї місцевої поштової організації.
Економний варіант доставки
Увага! Термін доставки економним варіантом збільшується на додаткові 5-6 днів. Також немає жодних компенсацій у разі втрати або пошкодження посилки.
Повернення:
Після отримання замовлення покупець має право відмовитися від договору, укладеного з інтернет-магазином, протягом 14 днів. Куплені товари не можуть бути повернуті, якщо вони були виготовлені або придбані на спеціальне замовлення клієнта. Повернений товар повинен бути в оригінальній упаковці і не повинен використовуватися. Для використання 14-денного права відмови ви не повинні використовувати замовлені товари ні в якому іншому способі, крім того, що необхідно для забезпечення природи, характеристик і функціонування товарів так само, як ви могли б дозволити собі випробувати товари в фактичному магазині. Вартість повернення товару несе покупець, за винятком випадків, коли причиною повернення є те, що вартісний товар не відповідає замовленню (наприклад, неправильний або дефектний товар).
Часто задавані питання:
Що відбудеться, якщо я не заберу посилку, і вона буде повернена відправнику?
У випадку, якщо посилка повернеться до мене через вашу невдачу забрати її, кошти не будуть повернені.
Чи включені митні збори, комісії та імпортні податки у вартість?
Вартість митних зборів, комісій та імпортних податків не включена у вартість і є повною відповідальністю покупця для сплати.
Чи приймаєте ви обміни та повернення?
У вас є 14 днів на повернення або обмін товару.
Повідомте мене протягом 3 днів, якщо ви хочете повернути або обміняти товар.
Покупець несе відповідальність за витрати на повернення та будь-яку втрату вартості, якщо товар не повертається у первісному стані.
Ми повернемо вартість товару після його отримання та перевірки на первісний стан.
Що робити, якщо посилка затримується?
Згідно з законом, у Пошті є період реагування від 30 до 90 днів, протягом якого посилка або буде знайдена і доставлена вам, або визнана втраченою. Якщо посилку визнають втраченою, ви отримаєте повний повернення суми замовлення. Зверніть увагу, що всі дати є приблизними і поза моєю контролем, оскільки я покладаюся на Поштову службу для доставки посилки. Якщо посилка врешті-решт буде знайдена і доставлена вам, але з великою затримкою, в цьому випадку повернення не буде видачі.
Яка ваша політика скасування?
Я можу прийняти скасування протягом 2 годин після покупки. Виняток становлять товари з персоналізацією.
Що робити, якщо товар пошкоджено під час доставки?
Якщо продукт пошкоджено під час доставки, будь ласка, надайте нам фото протягом 3 днів з моменту отримання, і ми висилатимемо вам новий товар або повертатимемо кошти.
Чи можете ви здійснити упаковку мого замовлення в подарункову упаковку?
Так, ми надаємо опцію подарункової упаковки за додаткову плату. Звертайтеся до мене за додатковою інформацією щодо опції подарункової упаковки.
Що таке “пункт видачі посилок”?
Найближче поштове відділення у вашій країні. Іноді посилку можуть доставити в поштовий ящик або кур’єром. У випадку втрати посилки надається мінімальна компенсація.
Що таке “кур’єрська доставка”?
Доставка до дверей офісу або дому. У випадку втрати службою доставки вашої посилки надається найвища компенсація за збитки.